有限会社エスエヌ／取締役社長 西原繁美 様

事業拡大とともに拠店や従業員が増え、事故対応や保険管理の複雑さが大きな経営課題となっていました。
その悩みを現場目線で整理し、リスクマネジメントを根本から支えてくれたのが、A&Aの成田さんでした。

企業名	有限会社エスエヌ
業種	介護事業
売上高	10億円
社員数	180名
ホームページ	https://s-dps.com/
お話を伺った方	取締役社長 西原繁美 様

導入前の課題

事業規模が拡大するにつれ、従業員や拠店数が多くなり、自動車事故を始めリスクマネジメントに関してとても悩んでいました。
自動車事故については数年前に人身事故が発生し、被害者に対する補償はもちろんですが、従業員の心のケアについてもとても苦労しました。
また、運営している児童福祉事業所はすべて賃貸物件のため、仲介不動産屋でお勧めされる保険では補償もバラバラ、事故時の対応窓口もバラバラとなり、とても不便を感じていました。

導入の決め手

福祉や介護の事業者が集まるゴルフコンペで成田さんを紹介され、しばらくはゴルフ仲間としてお付き合いしていましたが、賃貸不動産での事故で保険会社とトラブルになった際に保険の付け方や保険金請求のアドバイスをもらい、スムースに解決できたことが切り替えるきっかけとなりました。

具体的な取り組み

賃貸不動産ごとにバラバラに加入していた保険を一括にまとめ、補償を一本化してもらいました。
また、年々増える自動車事故に悩んでいましたが、保険会社に直通しているドライブレコーダーを設置し、当社の安全運転管理者とＡ＆Ａさんで定期的に運転状況をチェックしてもらっています。

業務中のドライブレコーダー動画を使って、定期的に全拠店での管理者ミーティング等で安全運転の指導をしてもらっています。

導入後の成果

賃貸物件の事業保険については一本化した事で、補償も充実した上に保険料もスケールメリットを活かし、コスト削減となりました。

自動車事故は定期的な全体ミーティング時のドライブレコーダー映像を活用した安全運転指導で、各管理者の意識がアップし現場職員に指導ができるまでになりました。

おかげさまで事故の件数はもちろん、運転中の携帯電話や急ブレーキ、急ハンドルといった危険運転も少なくなりました。

A&Aへのメッセージ

介護福祉に関する事業保険や自動車保険など、あらゆる保険をお願いしていますが、おかげさまで事故がグッと少なくなりました。
日頃から現場スタッフとのコミュニケーションも良く、心に響く研修で効果が出ていると思います。
引き続き、仕事もゴルフも良いお付き合いをお願いします！